Thursday 28th January 2016

App & Mail services Mail Services | VERTRAGING AFLEVERING | DELIVERY DELAYS

We ondervinden momenteel vertragingen bij het binnenkomen en verzenden van e-mail. We are currently experiencing mail delivery delays.

Omdat veel klanten betrokken zijn bij deze storing is er is een lange telefonische wachttijd als u ons momenteel telefonisch probeert te contacteren, waarvoor onze excuses

UPDATE 13:40 de oorzaak van het probleem is al even bekend en we werken nog volop aan een oplossing / we identified the cause of the problem and are working hard on a solution UPDATE 14:15 de mailstroom loopt terug normaal, het kan nog enkele uren duren vooraleer alle mail afgeleverd is, we monitoren dit van nabij / the mail flow has been restored, during the next hours mails will be delivered, we are closely monitoring UPDATE 17:30 alles verloopt terug normaal, maar het kan nog enkele uren duren voor de systemen alle mails die klaarstaan verwerkt hebben, we monitoren dit de komende uren van nabij tot het probleem volledig hersteld is / currently the mail processing is running normal, but it can take up to several hours until the mail backlog is processed and delivered, we continue to monitor closely until the problem fully resolves UPDATE 00:30 alle mail is intussen afgeleverd / the mail backlog has been delivered